Chi siamo e cosa facciamo

porquessari opera da Via Cavalieri di Malta, 3, 34015 Muggia TS, Italia. Siamo un'organizzazione educativa focalizzata sul supporto alle famiglie che vogliono migliorare le proprie prospettive di carriera senza sacrificare l'equilibrio familiare.

Come titolare del trattamento dei dati secondo il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE 2016/679), siamo responsabili di come vengono gestite le tue informazioni personali. E prendiamo questa responsabilità molto seriamente.

Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo help@porquessari.sbs oppure chiamando il +390805233915 se hai domande su come trattiamo i tuoi dati.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per fornirti i nostri servizi educativi e di supporto. Niente di più, niente di meno.

Dati di contatto e identificativi

Quando ti iscrivi ai nostri programmi o ci contatti, potremmo chiederti nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale. Questi ci servono per comunicare con te e gestire la tua partecipazione ai corsi.

Informazioni sul percorso educativo

Durante i nostri programmi, conserviamo informazioni sui corsi che segui, i tuoi progressi, le tue preferenze di apprendimento e le aree in cui hai espresso interesse. Questo ci aiuta a personalizzare il supporto che ti offriamo.

Dati tecnici di navigazione

Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche quando visiti porquessari.sbs: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempo trascorso sul sito. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

Comunicazioni e feedback

Quando ci scrivi via email o compili moduli di contatto, conserviamo il contenuto delle tue comunicazioni per rispondere alle tue richieste e migliorare i nostri servizi.

Come utilizziamo i tuoi dati

Usiamo le informazioni che raccogliamo per scopi specifici e legittimi. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Mai.

• Fornire accesso ai nostri programmi educativi e gestire la tua iscrizione
• Comunicare con te riguardo ai corsi, aggiornamenti importanti e supporto tecnico
• Personalizzare la tua esperienza di apprendimento in base alle tue esigenze
• Migliorare i nostri contenuti e metodologie educative basandoci sul feedback ricevuto
• Adempiere agli obblighi legali e amministrativi richiesti dalla normativa italiana ed europea
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza della nostra piattaforma
• Inviare comunicazioni di marketing solo se hai dato il tuo consenso esplicito

Ogni utilizzo dei tuoi dati si basa su una base giuridica valida secondo il GDPR: il tuo consenso, l'esecuzione di un contratto, un obbligo legale o un nostro legittimo interesse (sempre bilanciato con i tuoi diritti).

Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre con garanzie adeguate di protezione.

Fornitori di servizi esterni

Collaboriamo con aziende che ci aiutano a gestire il nostro sito e i nostri programmi: servizi di hosting, piattaforme di email marketing, sistemi di gestione degli studenti. Questi fornitori hanno accesso limitato ai dati e sono vincolati contrattualmente a proteggerli.

Obblighi legali

Potremmo dover condividere informazioni con autorità pubbliche se richiesto dalla legge o per proteggere i diritti di porquessari, dei nostri studenti o di terzi.

Non vendiamo i tuoi dati

Vogliamo dirlo chiaramente: non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali con terze parti per scopi di marketing. La tua fiducia vale molto di più di qualsiasi guadagno a breve termine.

I tuoi diritti sulla privacy

Il GDPR ti garantisce diritti importanti sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta a help@porquessari.sbs. Verificheremo la tua identità e risponderemo il prima possibile, comunque entro i termini previsti dalla legge.

Come proteggiamo i tuoi dati

La sicurezza delle tue informazioni è una priorità assoluta per noi. Non possiamo promettere che saremo immuni da ogni attacco informatico. Nessuno può farlo onestamente. Ma possiamo prometterti che adottiamo misure serie per proteggere i tuoi dati.

Misure tecniche

Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server. I dati sensibili vengono crittografati anche quando sono archiviati nei nostri database. Implementiamo firewall, sistemi di rilevamento intrusioni e monitoriamo costantemente le nostre infrastrutture per individuare attività sospette.

Misure organizzative

L'accesso ai dati personali è limitato solo al personale che ne ha effettivamente bisogno per svolgere il proprio lavoro. Tutti i nostri collaboratori sono formati sulla protezione dei dati e vincolati da obblighi di riservatezza. Effettuiamo backup regolari e testiamo periodicamente le nostre procedure di ripristino.

Cosa fare da parte tua

Anche tu hai un ruolo nella protezione dei tuoi dati. Usa password sicure, non condividerle con nessuno e disconnettiti sempre dopo aver utilizzato dispositivi condivisi. Se noti qualcosa di sospetto nel tuo account, contattaci subito.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di informazioni e allo scopo per cui le abbiamo raccolte.

Dati degli studenti attivi

Mentre partecipi attivamente ai nostri programmi, conserviamo tutti i dati necessari per fornirti il servizio educativo. Questo include progressi, materiali e comunicazioni.

Dati degli ex studenti

Dopo il completamento o l'interruzione di un programma, conserviamo i tuoi dati per un periodo di cinque anni. Questo ci permette di rilasciare certificati, rispondere a domande successive e adempiere agli obblighi contabili e fiscali.

Dati di marketing

Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing, conserveremo i tuoi dati di contatto fino a quando non revochi il consenso o per un massimo di tre anni dall'ultima interazione con noi.

Dati tecnici di navigazione

I cookie e i dati di navigazione vengono conservati secondo le scadenze specificate nella nostra cookie policy, generalmente non oltre 12 mesi.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.

Cookie e tecnologie simili

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Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati vengono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere server o operazioni al di fuori dell'UE.

Quando trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate: clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, certificazioni Privacy Shield quando applicabili, o altre misure di protezione riconosciute dal GDPR.

In ogni caso, i tuoi dati beneficeranno dello stesso livello di protezione che riceverebbero all'interno dell'UE. Se vuoi maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali che ci riguardano, contattaci.

Privacy dei minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente ad adulti che desiderano migliorare le proprie competenze professionali per supportare meglio le proprie famiglie. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone sotto i 16 anni senza il consenso dei genitori.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di un minore senza appropriato consenso parentale, provvediamo a cancellarli il prima possibile. Se sei genitore e scopri che tuo figlio ci ha fornito informazioni personali senza il tuo permesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Modifiche a questa informativa

Le leggi sulla privacy evolvono, i nostri servizi cambiano e anche questa informativa potrebbe dover essere aggiornata. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti avviseremo via email o tramite un avviso prominente sul sito prima che le modifiche entrino in vigore.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Continuare a utilizzare i nostri servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa. Se non sei d'accordo con le modifiche, puoi interrompere l'utilizzo dei nostri servizi e richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

Autorità di controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile.

Il Garante italiano può essere contattato presso Piazza Venezia 11, 00187 Roma, o tramite il sito web ufficiale. Naturalmente, ci piacerebbe avere l'opportunità di risolvere qualsiasi preoccupazione direttamente con te prima che tu decida di rivolgerti all'autorità, quindi ti invitiamo a contattarci per primo.